Sollte Deine Frage immer noch nicht beantwortet sein, hast Du die Möglichkeit uns über das folgende Kontaktformular eine Nachricht zu schreiben. Bitte habe allerdings Verständnis, dass die Beantwortung eine Woche in Anspruch nehmen kann.
UNSER FRAGENKATALOG
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
TICKETS
Darf ich einen Stuhl mit auf das Gelände bringen?
Grundsätzlich darfst Du einen Stuhl mitbringen. Dafür benötigst Du aber das kostenlose „Stuhlticket“. Einfach in unserem Ticketshop eine normale Stehplatzkarte kaufen und das Stuhlticket im zweiten Schritt dazubuchen. Bitte den Stuhl am Abend immer wieder mitnehmen und ggf. am nächsten Tag wieder mitbringen. Wir entsorgen alle Stühle, die nach dem Ende der Veranstaltung noch an der Bahn stehen.
Ich bin DTTO Mitglied und brauche kein Ticket, möchte aber einen Stuhl mitbringen.
Du kannst dir ein Stuhlticket mit deiner DTTO Mitgliedsnummer hier buchen.
Ist in dem Ticket für den Mitas Pavillon der Eintritt zum Gelände bereits enthalten?
Ja. Du benötigst kein weiteres Ticket.
Ist das Fahrerlager frei zugänglich?
Das Fahrerlager ist während der Veranstaltung frei zugänglich. Solltest Du nach der Veranstaltung in das Fahrerlager wollen (z.B. um bei einem Team zu übernachten), dann benötigst Du eine Zugangsberechtigung für die Nacht. Diese bekommt jedes Team. Kläre das also bitte mit dem jeweiligen Team vor Ort ab.
Gibt es Vergünstigungen für Menschen mit Behinderung?
Wer auf eine Begleitperson angewiesen ist (B im Schwerbehindertenausweis), erhält an der Tageskasse für seine Begleitperson kostenlosen Eintritt.
Ist die Party im Ticketpreis mit enthalten?
Nein, den Eintritt zur Party bezahlst Du direkt am Eingang zur Partyscheune.
Gibt es eine Tageskasse?
Ja, so lange die Veranstaltung nicht ausverkauft ist. Tipp: Du kannst auch noch am Veranstaltungswochenende dein Ticket über unseren online Ticket-Shop buchen. Damit kommst Du immer ganz sicher rein.
Mein Hardticket ist nicht angekommen. Was kann ich machen?
Bitte prüfe zuerst, ob die Karten tatsächlich bezahlt wurden. Gib uns bitte danach ein paar Tage Zeit, um die Zahlung zu verbuchen. Sollte Dein Ticket dann immer noch nicht angekommen sein, wende dich bitte an Ticketpay: https://www.ticketpay.de/kontakt
Mein E-Ticket ist nicht angekommen. Was kann ich machen?
Bitte prüfe zuerst, ob die Karten tatsächlich bezahlt wurden. . Gib uns bitte danach ein paar Tage Zeit, um die Zahlung zu verbuchen. Normalerweise erhälst Du dann einen Link per Mail zu deinem persönlichen Ticketportal. Hier kannst du das Ticket runterladen. Hast Du den Link nicht erhalten, wende dich bitte direkt an Ticketpay: https://www.ticketpay.de/kontakt
Können Tickets storniert werden?
Nein. Wir bieten aber einige Wochen vor dem Event einen Zweitmarkt an, über den ihr die Tickets legal verkaufen könnt.
CAMPING
Ich habe eine Stellplatz mit Strom. Sollte ich ein Verlängerungskabel mitbringen?
Die Stationen sind immer für 2-3 Stellplätze. Bitte bringt daher ein Verlängerungskabel mit. Eine Kabeltrommel reicht natürlich immer. Es handelt sich um gewöhnliche 230V Anschlüsse mit Schuko-Steckdosen.
Darf ich auf dem Campingplatz grillen?
Grillfeuer sind nur in geeigneten Behältnissen erlaubt. Ihr dürft also einen handelsüblichen Holzkohlegrill nutzen.Offenes Feuer ist verboten!
Darf man den PKW auf den Campingplatz parken? Ist also Campen und Parken zusammengelegt?
Nein. Der Campingplatz ist kein Parkplatz, allerdings darf pro Stellplatz ein Begleitfahrzeug mit auf das Gelände gebracht werden.
Wie komme ich als DTTO Mitglied an ein Campingticket?
Über diesen Link.
In welchen Zeitraum ist der Campingplatz geöffnet?
Der Campingplatz öffnet am Veranstaltungswochenende am Freitag um 10:00 Uhr. Vorher ist die Zufahrt zum Gelände versperrt. Bitte haltet Euch daran! Das Campen auf dem Parkplatz ist strengstens verboten. Bitte reist wirklich erst am Freitag an. Bis Montag um 12:00 Uhr müsst Ihr das Gelände wieder verlassen haben.
Was darf mit auf den Stellplatz?
Auf den Stellplätzen ist Folgendes erlaubt: Wohnwagen, Wohnmobile, Zelte und Faltcaravans. Zu Eurem Zelt dürft Ihr ein Auto mit auf das Gelände nehmen! Zusätzlich liegt die Beschränkung des zulässigen Gesamtgewichts von Besucherfahrzeugen oder Gespanne einschließlich Anhänger oder Wohnwagen bei 7,5t! Landwirtschaftliche Zugmaschinen, Trecker, LKW und sonstiges schweres Gerät über 7,5t sind nicht erlaubt.
Wieviel Personen dürfen auf einen Stellplatz und benötigen diese dafür ein extra Ticket?
Auf jeden Stellplatz dürfen maximal 5 Personen übernachten. Ihr benötigt nur für den Platz ein Campingplatzticket. Alle Personen müssen aber im Besitz einer Eintrittskarte für die Veranstaltung sein.
Unsere Gruppe hat aber über 10 Mitglieder und uns reichen zwei Stellplätze nicht oder unser Fahrzeug hat über 7,5t. Was können wir machen?
Wir haben für diesen Fall einige Großgruppenplätze. Diese Plätze können aber nicht im Ticketshop gebucht werden. Wir benötigen die Daten von jedem Teilnehmer und auch die Kontaktdaten einer verantwortlichen Person. Hier kommt ihr zu dem entsprechenden Antrag.
Können Stellplätze nebeneinander gelegt werden?
Ihr könnt pro Bestellung zwei Stellplätze buchen und diese werden auch definitiv nebeneinander liegen. Ein nachträgliches Zusammenlegen von Plätzen ist leider nicht möglich.
Erfahre ich die genaue Nummer meines Stellplatzes?
Grundsätzlich müsst ihr diese Nummer gar nicht wissen. Bei eurer Ankunft scannt unser Personal Euer Ticket und begleitet euch zu eurem Stellplatz. Wenn ihr die Nummer unbedingt vorher wissen müsst, findet ihr diese ungefähr eine Woche vor der Veranstaltung im Ticketportal. Den Link dazu habt Ihr bei Eurer Bestellung erhalten. Habt Ihr den Link nicht mehr? Hier wird Euch geholfen: https://www.ticketpay.de/ticketportal
Was ist denn das Family Camping?
Wenn Ihr eine Kinderkarte für die Veranstaltung bucht, bekommt Ihr auch die Möglichkeit einen Stellplatz im Family Camp zu bestellen. Diese Bereiche liegen ganz normal auf unseren Campingplätzen, allerdings sind in diesem Bereich nur Camper mit Kindern untergebracht. Hier ist Musik tagsüber in erträglicher Lautstärke (Zimmerlautstärke) erlaubt. Zwischen 23 Uhr und 8 Uhr ist Musik verboten. Wir möchten aber nochmal klar darauf hinweisen, dass es sich nicht um einen eigenen Campingplatz handelt und kleinere Beeinträchtigungen vom restlichen Campingplatz oder auch durch unsere Pullerparty am Samstag immer noch möglich sind.
Gibt es morgens einen Brötchenverkauf?
Ja, an beiden Veranstaltungstagen bekommt Ihr frische Brötchen zwischen 06:00 Uhr und 09:00 Uhr. Die Brötchenwagen stehen neben den Kassenhäuschen direkt an der Einfahrt!
Dürfen wir Musik auf dem Campingplatz hören?
Bitte lasst große Beschallungsanlagen direkt zu Hause. Musik ist nur unter folgenden Bedingungen erlaubt: Tagsüber in angenehmer Lautstärke. Zwischen 23 Uhr und 8 Uhr gilt absolute Nachtruhe. Am Sonntag gilt die absolute Nachtruhe bereits ab 22 Uhr.Der Security entscheidet, ob eine Lautstärke noch im Rahmen ist oder nicht.
Darf ich Motoren oder Sportfahrzeuge mitbringen?
Nein. Auf dem Campingplatz sind nur Fahrzeuge mit Straßenzulassung erlaubt. Bereits das Mitbringen von einzelnen Motoren ist verboten.
Gibt es auf dem Campingplatz Duschen und Toiletten?
Ja, auf beiden Campingplätzen findet ihr Toiletten und habt auch die Möglichkeit zu duschen.
Dürfen auf dem Campingplatz Stromaggregate verwendet werden?
Innerhalb der Ruhezeiten (23:00 Uhr bis 07:00 Uhr) dürfen keine Stromaggregate genutzt werden. In der Zeit dazwischen dürfen Stromaggregate genutzt werden, sofern diese andere Gäste durch Lärm und Geruch nicht belästigen. Daher sollten nur schallisolierte Geräte verwendet werden. Der Security wird im Einzelfall entscheiden!
EINLASS
Darf ich Alkohol mit auf das Gelände nehmen?
Nein, das Mitbringen von Alkohol ist auf dem Veranstaltungsgelände nicht gestattet. Dazu zählt allerdings nicht der Campingplatz.
Wann öffnet das Gelände morgens?
Das Gelände öffnet an beiden Tage jeweils um 8 Uhr.
Darf ich Getränke ohne Alkohol und was zu essen mit auf das Gelände nehmen?
Getränke ohne Alkohol dürfen in original verschlossenen Behältern mit auf das Gelände genommen werden. Gleiches gilt Essen.
SONSTIGES
Gibt es einen extra Bereich für Rollstuhlfahrer?
Ja, wir haben direkt an der Bahn einen Bereich für Rollstuhlfahrer. Fragt direkt unser Personal am Eingang nach dem Weg dorthin.
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